Términos y Condiciones

This post is also available in: Inglés

Las condiciones Generales de venta regulan la relación entre los usuarios de www.eigendanart.com (en adelante usuario o cliente) y el nombre comercial Eigen Dan Art Photography representado por su titular: Engel, Daniel Eduardo (en adelante Eigen Dan Art Photography).

Condiciones generales

El cliente afirma conocer las condiciones particulares de la venta indicada en la pantalla (obra, soporte y dimensiones.) y declara aceptarlas sin ninguna reserva. La realización del pedido se da por aceptada y finalizada en el momento del pago del mismo. El texto descriptivo de las obras en cuanto a características de las mismas podrá ser visto en cada obra. Si desea consultarlas puede dirigirse a este enlace.

Pedidos

Para hacer el pedido es necesario:

• Elegir la obra deseada dentro de las diferentes galerías de la tienda virtual
• Elegir las dimensiones deseadas y luego pinchar en el botón «Añadir al carrito»
• Repetir el procedimiento anterior por cada obra que se quiera incluir en la compra
• Una vez terminada la inclusión de obras en el carrito de compra pinchar en el botón «Ver carrito» (o ir a la opción de menú «Carro»)
• Verificar que han sido incluídas las obras seleccionadas y en las dimensiones elegidas. Los gastos de envío incluídos son los correspondientes a España Peninsular y serán recalculados posteriormente cuando se especifique la dirección del envío. No obstante utilizando en botón «Calcular Envío» puede introducirse el país, la provincia y el código postal de destino y pinchar en el botón «Actualizar Totales» para que los gastos sean recalculados.
• Pinchar en el botón «Finalizar compra» e identificarse con el correo electrónico y la contraseña, o registrarse en caso de que no se esté registrado
• Verificar la dirección de envío (o modificarla si corresponde)
• Seleccionar el medio de pago (actualmente disponible PayPal o Tarjeta bancaria de débito o crédito)
• Marcar con un aspa el texto «He leído y acepto los términos y condiciones» (el presente texto) y pinchar en el botón «Ir a PayPal»
• Introducir los datos de acceso a la cuenta de PayPal (o abrir una cuenta nueva si no se dispone de una pinchando en el enlace «Abra una cuenta PayPal»)
• Pinchar sobre el botón «Pagar ahora»

La venta se da contractualmente por finalizada en el momento de la confirmación por parte de PayPal del pago de la misma. Una vez finalizado el proceso recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico.

Precios

Los precios expresados en el sitio están expresados en Euros e incluyen los impuestos vigentes. A estos precios se les debe añadir los gastos de envío en función del producto y del destino.

Forma de Pago y seguridad

La forma de pago será a través de tarjeta bancaria de débito o crédito o de una cuenta PayPal, y realizados a traves de la pasarela de pagos de PayPal. Los pagos son 100% garantizados por los sistemas Verified by Visa y MaserCard SecureCode, que añaden la garantía de pago seguro.

Los Datos de la venta quedan registrados por el sitio web www.eigendanart.com, sirviendo como prueba y garantía de la venta realizada, así como la confirmación del pago.

Entrega de los pedidos

El plazo de entrega se especifica en el apartado de envíos, siendo en todo caso plazos orientativos. El máximo para las obras en la península será en todo caso de 15 días naturales desde la recepción del pedido. En el resto de destinos, no se garantiza el envío dentro de esto términos, pudiendo alargarse la entrega hasta 30 días naturales. Estos plazos de entrega están sujetos a que no se produzcan causas de fuerza mayor, no pudiendo ser reclamado indemnización alguna por parte del usuario en caso de incumplimiento de la misma.

Todas las obras solicitadas en un mismo pedido serán enviados conjuntamente.

La dirección de entrega puede personalizarse para cada pedido, pero todas las obras de un mismo pedido se mandaran juntas y a la misma dirección. En caso de necesitar envíos a distintas direcciones, en necesario hacer pedidos separados.

El ámbito de entrega de Eigen Dan Art Photography es a todo el mundo.

El plazo de entrega desde la compra hasta la recepción se estima entre 8 y 15 días para envíos dentro de la Unión Europea. Para otros países el plazo puede verse incrementado hasta los 30 días dependiendo del destino.

Los gastos de envío dentro de España son gratuitos. Para el resto de destinos se aplicará un recargo de 25 euros. Estos gastos de envío corren a cargo del cliente y podrían sufrir modificaciones en el caso de que se incluyan muchas obras en un mismo pedido. En todo caso el importe de los portes concreto para cada pedido aparece durante el proceso de compra antes de la finalización de la misma.

Devolución

En caso que al recibir las obras que ha solicitado al realizar su pedido no estén conforme, por haber un error en la referencia enviada, estar en mal estado o defectuosas, dispone de un plazo de 10 días para poder ejercer su derecho de devolución por este motivo. Para ello debe ponerse en contacto con Eigen Dan Art Photography al email shop@eigendanart.com y explicar los motivos de la devolución. En todos los casos es imprescindible hacer la devolución con su embalaje original. En caso contrario Eigen Dan Art Photography se reserva el derecho de no aceptar la misma.

En caso de devolución por desperfectos o error en el pedido los cargos de devolución y nuevo envío irían a cargo de Eigen Dan Art Photography.

Derechos y plazos de retracción

El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales para ejercer su derecho a retracción. Para poder ejercer este derecho es necesario ponerse en contacto con Eigen Dan Art Photography al email shop@eigendanart.com dentro del plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido en su domicilio. Los gastos originados por la devolución de la misma así como los gastos de envío originales del pedido van a cargo del cliente, siendo abonado o cambiado solamente el importe imputable a la propia obra.
Para poder ejercer este derecho es imprescindible hacer la devolución con el embalaje original y que la obra esté en perfecto estado, así como presentar el justificante de la compra. En caso de incumplimiento de alguno de estos puntos, Eigen Dan Art Photography se reserva el derecho de no aceptar dicha devolución. En cualquier caso, haremos todo lo posible por ayudarle.
Si se cumplen estas condiciones podrá decidir entre cambiar por otra obra de igual o mayor valor abonando la diferencia, solicitar el reembolso del importe de la obra devuelta, o recibir un vale de compra por valor del importe de la obra devuelta a canjear en las próximas compras.

Contacto y atención al cliente

Para resolver cualquier duda referente al producto, servicios o el propio sitio, puede ponerse en contacto con Eigen Dan Art Photography a través de correo electrónico en shop@eigendanart.com o al teléfono 608 099 736.

Política de privacidad

Con la finalidad de ofrecerte nuestros mejores servicios, los datos personales que nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado, creado por Eigen Dan Art Photography y del que éste será responsable. La finalidad del fichero será la indicada, en cada caso, en el formulario que Eigen Dan Art Photography haya puesto a disposición de los usuarios para su cumplimentación. A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, de 13 de diciembre y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 15/1999), Eigen Dan Art Photography se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal. Igualmente, Eigen Dan Art Photography adoptará las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente.

Eigen Dan Art Photography no cederá sus datos a terceras empresas con fines comerciales y solamente los utilizará para el fin propio de la actividad de Eigen Dan Art Photography tanto informativa como operativa, y aquellas actividades que terceras empresas presten a Eigen Dan Art Photography (como transporte, informática, etc) por cuenta de ésta.

Se le informa de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los datos personales recabados, mediante petición escrita dirigida Eigen Dan Art Photography, calle Carracedo, 23 4to 1, 28024, Madrid.

Aunque las direcciones IP (las direcciones en Internet de un ordenador) se encuentran clasificadas para efectuar el seguimiento de la sesión del usuario, éste permanece anónimo, de tal forma que no vinculamos su dirección IP con ningún dato que pueda resultar personalmente identificable con Ud.